ソーシャルメディアポリシー

コスムラ公式Instagram運用ポリシー

作成日 : 2024年1月24日

​

１．概要

​

本ポリシーは、L&K（以下「弊社」といいます。）のコスムラ公式Instagramアカウント、（以下「公式インスタ」といいます。）の運用に関する事項について定めます。

​

２．基本方針

​

公式インスタは、コスムラのイベント内容や商品・サービス情報など当社に関する情報の案内及び発信すること、またお客様との対話を通してより望まれる商品・サービスを提供しブランド価値を高めることを目的とします。

​

３．コメントの管理

1. コメントの返信について

当アカウントに投稿されたコメントについては、必要が認められる場合には返信するものとし、すべてのコメントには返信を行いません。

2. コメントの削除について

弊社は公式インスタの運用に当たって、投稿内容に関係のないコメントや、下記事項に該当すると判断したコメントは、コメントの投稿者に断りなく、全部または一部を非表示、削除、拒否する場合があります。

・法令等に違反するもの

・公序良俗に反するもの

・犯罪行為を助長するもの

・特定の個人、企業、団体等を誹謗中傷し、または名誉もしくは信用を傷つけるもの

・本人の承諾なく個人情報を開示・漏えいする等のプライバシーを侵害するもの

・第三者の特許権、意匠権、著作権、商標権、肖像権などを侵害するもの

・営利を目的としたもの

・記載された内容が虚偽または著しく事実と異なるもの

・虐待的、卑猥、下品、侮辱的な文言、ヘイトスピーチ等の内容を含むHPへリンクするコメント

・意見表明無く、公式インスタの閲覧者を他のHPへ誘導することを目的とするもの

・同一のユーザーにより繰り返し投稿される、同一内容のコメントや似通ったコメント

・Instagramの利用規約に反するもの

・その他、運営上、不適当であると判断されるもの

3. ユーザーのブロックについて

上記３(2)に該当するコメントを投稿するユーザーは、公式インスタへのコメントをブロックする場合があります。公式インスタの適切な運用を妨げるユーザーは、永久にブロックする場合があります。

​

４．著作権について

​

公式インスタの内容について、私的使用又は引用等、著作権法上認められた行為を除き、弊社に無断で転載等を行うことはできません。引用等を行う際は適宜の方法により、必ず出所を明示してください。

​

５.免責事項

1. 公式インスタに掲載されている情報の正確さについては万全を期しておりますが、利用者が公式インスタの情報を

用いて行う一切の行為については、弊社は何ら責任を負うものではありません。

2. 公式インスタに関連して生じた利用者間のトラブル若しくはその被った損害又は公式インスタに関連して生じた

利用者と第三者との間のトラブル若しくはその被った損害についても、弊社は何ら責任を負うものではありません。

3. コメント等の投稿に係る著作権等は、当該投稿を行ったユーザーに帰属しますが、投稿されたことをもって、

ユーザーは弊社に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ、弊社に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。

4. 上記の他、公式インスタに関連して生じたいかなる損害についても弊社は一切の責任を負いません。

​

６．個人情報の取り扱いについて

​

下記目的を遂行するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。

目的1.ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送

目的2.キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送（シーディング案件も含む）

​

７．運用ポリシーの変更

​

本ポリシーは、必要に応じて事前に予告なく変更する場合があります。

​

以上